Xarxa de serveis globals
Zoncare opera un sistema de servei de diversos-nivells que combina la seu central, els equips regionals i els distribuïdors autoritzats.
Regions de cobertura
- Àsia-Pacífic
- Europa
- Àfrica
- Amèrica Llatina
- CIS
Serveis bàsics
- Instal·lació i posada en marxa
- Reparació i manteniment
- Suport tècnic remot
- Actualitzacions de programari
- Formació clínica
- Suport a l'aplicació
Àmbit del servei
-Servei postvenda
- Resolució de problemes a distància
- Suport a la reparació
- Subministrament de recanvis
- Servei de garantia
Suport tècnic
- Diagnòstic remot
- Actualitzacions de programari
- Guia d'aplicació
Formació
Formació en línia
Formació al lloc-
Suport al flux de treball clínic
Política de garantia
- Unitat principal: 2 anys
- Sonda: 2 anys
- Programari: Actualitzacions de per vida
- Recanvis:-Disponibilitat a llarg termini
Plans de servei ampliat opcionals disponibles.
Recursos i descàrregues
- Manuals d'usuari
- Guies d'instal·lació
- Paquets de programari
- Fullets
Fes una sol·licitud
Número de telèfon
Posa't en contacte
Necessites suport tècnic? Estem aquí per ajudar
Truca'ns
Programa la teva visita
Reserva ara
Teniu alguna pregunta?
Envieu-nos una línia
Preguntes freqüents
P: Oferiu servei d'instal·lació?
R: Sí, mitjançant enginyers regionals o socis autoritzats.
P: Què tan ràpid és el temps de resposta?
R: Suport remot normalment entre 24 i 48 hores.
P: Ofereixes formació?
R: Sí, hi ha formació en línia i{0}}in situ.
P: Les actualitzacions de programari són gratuïtes?
R: Sí, inclòs per a l'optimització del cicle de vida del sistema.
P: Doneu suport als usuaris internacionals?
R: Sí, mitjançant una xarxa de distribuïdors global que cobreix 100+ països.
P: Com sol·licitar reparació o assistència?
R: Poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local o envieu una sol·licitud en línia.